Waar is mijn bestelling?

We houden je graag op de hoogte over waar je pakketje is. Dat doen wij maar liefst vier keer. Je krijgt van ons de volgende berichten:  

  1. je bestelling is correct gedaan en bij ons binnengekomen. Hiervan ontvang je direct per mail een ontvangstbevestiging.  
  2. je bestelling is betaald. Hiervan ontvang je direct een bevestiging van betaling.  
  3. je bestelling is vanuit ons magazijn meegegeven aan de vervoerder. Hiervan ontvang je per mail een bevestiging.  
  4. je bezorgdatum en tijd is bekend. Hiervan ontvang je van onze vervoerder bericht, inclusief een track & trace code, waarmee je altijd inzicht hebt in waar je pakketje is. Ook kun je middels deze track & trace code een ander verzendadres of een andere bezorgdatum of –tijd doorgeven.